Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform dara23

1. Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu sebagai member terdaftar dengan dara23 selaku operator platform. Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang disediakan melalui situs web dara23.app maupun Aplikasi mobile resmi dara23.

Beberapa definisi penting yang digunakan dalam dokumen ini:

• "Platform" merujuk pada seluruh layanan digital dara23 termasuk situs web dan Aplikasi mobile.
• "Member" adalah individu yang telah menyelesaikan proses pendaftaran dan memiliki Akun aktif di dara23.
• "Akun" adalah identitas digital unik yang dimiliki setiap member untuk mengakses dan menggunakan layanan dara23.
• "Saldo" adalah jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun member dan dapat digunakan untuk bertransaksi di platform.
• "Penarikan" adalah proses pengiriman dana dari Akun dara23 ke rekening atau dompet digital milik member.
• "Bonus" adalah insentif dalam bentuk kredit saldo atau putaran gratis yang diberikan oleh dara23 kepada member dalam kondisi tertentu.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses platform dara23 dari wilayah Indonesia, tanpa terkecuali. Penggunaan platform secara otomatis menandakan persetujuan kamu terhadap seluruh ketentuan yang berlaku.

2. Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Setiap individu yang ingin menggunakan layanan dara23 wajib menyelesaikan proses pendaftaran terlebih dahulu. Selama proses pendaftaran, kamu diwajibkan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini sesuai dengan identitas diri yang sesungguhnya. Pemberian informasi palsu atau menyesatkan dapat berakibat pada penangguhan atau penutupan Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2.1 Syarat Usia

dara23 hanya menerima pendaftaran dari individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih. Pendaftaran oleh individu di bawah usia tersebut merupakan pelanggaran serius. Jika ditemukan bukti bahwa member berusia di bawah 18 tahun, Akun akan langsung ditangguhkan dan seluruh transaksi yang pernah dilakukan akan dibatalkan.

2.2 Satu Akun per Identitas

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun atas nama yang sama, nomor identitas yang sama, nomor telepon yang sama, rekening bank yang sama, atau alamat IP yang sama dianggap sebagai pelanggaran ketentuan. dara23 berhak menangguhkan atau menutup semua Akun yang terlibat jika ditemukan indikasi kepemilikan ganda.

2.3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun-mu. dara23 menyarankan kamu untuk mengaktifkan autentikasi dua langkah (2FA) dan mengganti kata sandi secara berkala. Segala aktivitas yang terjadi pada Akunmu menjadi tanggung jawabmu sepenuhnya, kecuali dapat dibuktikan bahwa akses tidak sah terjadi akibat kelalaian sistem dara23.

2.4 Verifikasi Identitas (KYC)

dara23 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen keamanan platform. Verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum member dapat melakukan Penarikan dana dengan nominal tertentu. Dokumen yang diperlukan meliputi KTP atau paspor yang masih berlaku. Proses verifikasi umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja setelah dokumen lengkap diterima.

3. Ketentuan Deposit

dara23 menyediakan berbagai metode pembayaran untuk Deposit, termasuk QRIS, DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri), USDT, dan pulsa prabayar. Seluruh metode Deposit diproses secara otomatis dalam hitungan menit tanpa memerlukan konfirmasi manual dari tim dara23.

• Deposit minimum: Rp 10.000 untuk semua metode pembayaran.
• Tidak ada biaya administrasi tambahan yang dikenakan oleh dara23 untuk setiap transaksi Deposit.
• Dana Deposit hanya dapat digunakan untuk bermain di platform dara23 dan tidak dapat langsung ditarik tanpa memenuhi ketentuan rollover minimum sebesar 1× (satu kali) jumlah Deposit.
• Deposit yang berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dibatalkan oleh member. Jika terjadi kelebihan Deposit yang tidak disengaja, hubungi CS dara23 melalui live chat.
• dara23 berhak meminta bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan jika ditemukan aktivitas tidak wajar.

4. Ketentuan Penarikan Dana

Member dapat mengajukan Penarikan dana kapan saja selama saldo tersedia dan seluruh persyaratan telah terpenuhi. dara23 berkomitmen untuk memproses Penarikan dengan cepat dan transparan tanpa biaya tersembunyi.

• Penarikan minimum: Rp 50.000.
• Waktu proses Penarikan: umumnya dalam 15 menit hingga maksimal 1×24 jam kerja.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan nama Akun dara23.
• Member yang belum menyelesaikan verifikasi KYC hanya dapat melakukan Penarikan hingga batas tertentu. Verifikasi penuh diperlukan untuk Penarikan di atas Rp 5.000.000.
• dara23 berhak menunda Penarikan jika ada indikasi aktivitas mencurigakan atau jika verifikasi identitas belum lengkap.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik hingga ketentuan rollover terpenuhi.

5. Bonus dan Promosi

dara23 secara berkala menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus Deposit pertama, cashback mingguan, bonus referral, dan promosi turnamen. Setiap program bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

5.1 Syarat Rollover

Setiap bonus yang diterima memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari saldo bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover tercantum jelas di halaman promo terkait. Mengklaim sebuah bonus berarti kamu menyetujui syarat rollover yang berlaku.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Klaim bonus yang dilakukan dengan cara tidak wajar — termasuk mendaftarkan banyak Akun hanya untuk mengambil bonus, menggunakan identitas orang lain, atau berkoordinasi dengan member lain untuk memanipulasi sistem bonus — merupakan pelanggaran serius. dara23 berhak membatalkan seluruh bonus dan kemenangan terkait serta menangguhkan Akun yang terbukti melakukan penyalahgunaan.

5.3 Kedaluwarsa Bonus

Bonus yang tidak diklaim atau tidak digunakan dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis. Batas waktu klaim dan penggunaan bonus selalu tercantum di halaman detail promosi masing-masing.

6. Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di dara23 — termasuk Live Casino, Tembak Ikan, dan Pasang Taruhan Olahraga — menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen. Hasil setiap permainan bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun.

• Member wajib memahami aturan setiap permainan sebelum memasang taruhan. dara23 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidakpahaman member terhadap aturan permainan.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Dalam kejadian gangguan teknis yang memengaruhi hasil permainan, dara23 berhak membatalkan ronde yang terdampak dan mengembalikan taruhan kepada member.
• Untuk Pasang Taruhan Olahraga, odds yang ditampilkan berlaku hingga batas waktu yang ditentukan. Perubahan odds setelah taruhan dikonfirmasi tidak memengaruhi hasil taruhan yang sudah masuk.

7. Aktivitas yang Dilarang

Demi menjaga keamanan dan keadilan bagi seluruh member, dara23 melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu apapun yang memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
• Melakukan kolusi, koordinasi, atau kerja sama rahasia dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mencuci uang atau menggunakan platform dara23 untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Melakukan aksi penipuan dalam proses Deposit atau Penarikan, termasuk menggunakan metode pembayaran yang bukan milik sendiri tanpa izin pemilik.
• Mengeksploitasi bug atau kelemahan teknis pada sistem dara23 untuk keuntungan pribadi. Jika menemukan celah teknis, member wajib melaporkannya ke CS dara23.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku tidak pantas terhadap staf dara23 maupun member lain.

8. Penangguhan dan Penutupan Akun

dara23 berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen Akun member dalam kondisi-kondisi berikut:

• Terbukti melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses verifikasi KYC.
• Terdeteksi melakukan aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan platform maupun member lain.
• Permintaan langsung dari member yang ingin menutup Akunnya sendiri (self-exclusion).
• Tidak ada aktivitas login selama lebih dari 180 hari berturut-turut.

Jika Akun ditangguhkan, kamu akan menerima notifikasi melalui alamat email yang terdaftar. Member yang merasa penangguhan dilakukan secara tidak adil dapat mengajukan keberatan melalui layanan CS dara23.

8.1 Penutupan Akun atas Permintaan Member

Jika kamu ingin menutup Akun dara23 secara sukarela, hubungi CS melalui live chat dan ajukan permintaan penutupan Akun. Saldo yang masih tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah proses verifikasi selesai, dengan catatan semua syarat rollover telah terpenuhi.

9. Privasi dan Keamanan Data

dara23 berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi seluruh member sesuai dengan standar keamanan tertinggi. Seluruh data yang kamu berikan selama proses pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan enkripsi tingkat militer dan tidak pernah dijual atau disebarkan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari member.

Penggunaan dan pengelolaan data pribadi member diatur secara lebih rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi dara23. Dokumen tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

dara23 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server platform, memastikan bahwa data yang dikirim dan diterima tidak dapat disadap oleh pihak ketiga.

10. Permainan Bertanggung Jawab

dara23 percaya bahwa hiburan yang sehat adalah hiburan yang bertanggung jawab. Platform kami menyediakan serangkaian fitur untuk membantu member mengelola kebiasaan bermain mereka secara bijak:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Member dapat menetapkan batas maksimal Deposit yang dapat dilakukan dalam periode tertentu.
• Batas Waktu Bermain: Member dapat menetapkan durasi bermain maksimal per sesi atau per hari.
• Self-Exclusion Sementara: Member dapat meminta penangguhan Akun sementara selama 24 jam hingga 6 bulan jika merasa perlu istirahat dari platform.
• Self-Exclusion Permanen: Member yang membutuhkan bantuan lebih serius dapat meminta penutupan Akun secara permanen melalui CS.

Seluruh fitur ini dapat diaktifkan langsung dari dashboard Akun tanpa perlu menghubungi CS. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

11. Batasan Tanggung Jawab

dara23 berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan platform berjalan tanpa gangguan 24 jam sehari. Namun, sebagaimana layanan digital pada umumnya, gangguan teknis kadang tidak dapat dihindari sepenuhnya. dara23 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan koneksi internet dari sisi member.
• Pemeliharaan sistem terjadwal yang telah diumumkan sebelumnya.
• Kejadian force majeure yang berada di luar kendali dara23.
• Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang diharapkan.

Dalam hal terjadi perselisihan mengenai hasil permainan, catatan server dara23 dianggap sebagai acuan resmi yang bersifat final kecuali terbukti ada kesalahan sistem yang signifikan.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

dara23 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan mendahului. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terkini di bagian atas dokumen.

Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap ketentuan yang baru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan platform dan mengajukan penutupan Akun.

Untuk pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan ini, hubungi tim CS dara23 melalui live chat yang tersedia di dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.